IDの確認は、LHR同意時に受け取った通知書をご覧ください。ID/パスワードがわからない場合は、本人確認書類を …
Q 過去のLHRデータが表示されません
LHRに収録された過去のデータは本人確認が完了した方のみ表示されます。LHR IDや本人確認書類を使用してご本 …
Q 健診・検査結果はどうしたら閲覧できますか？
健診結果や検査結果を閲覧いただくためには、本人確認を完了する必要があります。本人確認が完了すると、LHR連携医 …
Q 同じおすすめ情報ばかり表示されるのはなぜですか？
「データ参照許可」の項目に応じて配信されるため、データ参照許可の項目を変更することで幅広いおすすめ情報を受け取 …
Q 病院検索はどういった病院が掲載されていますか？
病院検索機能で掲載される病院はLHRに連携している医療機関です。LHR参加医療機関は、こちらからもご確認いた …
Q depotaホームに何も表示されません。
新規登録時もしくは、設定から参照許可設定をオンにしてください。ホームやおすすめ情報の情報・広告は参照許可設 …
Q パスワードを変更したい
パスワードの変更はアカウント画面から変更ができます。 1 ホーム画面右上 をタップ 2 パスワード欄をタップ …
Q depotaのパスポートは海外渡航に使えますか？
現在、海外渡航用としてご利用いただくことはできません。海外渡航にも活用できる陰性証明書を発行できるように準備を …
Q 陰性証明書は発行できますか？
現在、depotaで陰性証明書の発行はできませんが、今後陰性証明書を発行できるように準備をしております。
Q ログインができません
ログインができない場合、パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面の下から2番目「パスワードを忘れた方は …